1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой официальное предложение Исполнителя (игровой сервер Lumix) физическим лицам (далее — «Заказчик», «Пользователь») заключить договор на предоставление услуг на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по оплате услуг через платежную систему EasyDonate, указанную на сайте Сервиса https://lumixmc.ru.
1.3. Моментом полного и безоговорочного акцепта Оферты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.4. Договор считается заключенным в письменной форме в момент акцепта Оферты в соответствии с п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Правилами сервера.
2. Термины и определения
2.1. Сервис — игровой сервер Minecraft «Lumix» и веб-сайт, расположенные в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://website.lumixmc.ru/.
2.2. Исполнитель — физическое лицо, оказывающее услуги в рамках настоящей Оферты, администрирующее игровой сервер Lumix.
2.3. Заказчик, Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 16 лет, либо лицо в возрасте от 16 до 18 лет, действующее с письменного согласия родителей (законных представителей), акцептовавшее настоящую Оферту.
2.4. Услуги — предоставление Заказчику доступа к дополнительным игровым возможностям, включая: игровые привилегии (донат-статусы); внутриигровую валюту; игровые предметы и ресурсы; доступ к уникальным функциям и командам; косметические улучшения игрового процесса.
2.5. Игровой аккаунт — учетная запись Заказчика в игре Minecraft, идентифицируемая по уникальному игровому никнейму и UUID.
2.6. Привилегия — набор дополнительных игровых возможностей, команд, предметов или функций, предоставляемых Заказчику на определенный срок или бессрочно.
3. Предмет договора
3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные услуги по обеспечению доступа к дополнительным игровым возможностям на сервере Lumix, а Заказчик обязуется их оплатить.
3.2. Перечень услуг, их подробное описание и актуальная стоимость размещены на официальном сайте Сервиса https://lumixmc.ru и https://website.lumixmc.ru/.
3.3. Услуги предоставляются в электронной форме путём активации соответствующих функций на игровом аккаунте Заказчика.
3.4. Информация об услугах, размещенная на сайте Сервиса, носит справочный характер и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
4. Возрастные ограничения
4.1. Использование Сервиса и приобретение услуг разрешено лицам, достигшим возраста 16 (шестнадцати) лет.
4.2. Лица в возрасте от 16 до 18 лет могут принять настоящую Оферту и оплатить услуги только с письменного согласия родителей (законных представителей).
4.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что: достиг возраста 18 лет и является полностью дееспособным; либо достиг возраста 16 лет и имеет письменное согласие родителей (законных представителей) на заключение настоящего договора и оплату услуг.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за предоставление недостоверной информации о возрасте Заказчиком.
5. Порядок акцепта и заключения договора
5.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента успешной оплаты услуг Заказчиком через платежную систему EasyDonate.
5.2. Для заключения договора Заказчик должен: ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Правилами сервера; выбрать необходимую услугу на сайте Сервиса; заполнить форму заказа с указанием корректного игрового никнейма; произвести оплату выбранной услуги через платежную систему EasyDonate.
5.3. Оплата услуг является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг указана на официальном сайте Сервиса https://website.lumixmc.ru/ в российских рублях.
6.2. Возможные способы оплаты: безналичные расчёты в рублях, долларах США, евро и иные способы, поддерживаемые платежной системой EasyDonate.
6.3. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств через платежную систему EasyDonate.
6.4. Исполнитель не хранит и не обрабатывает платежные данные Заказчика (номера карт, CVV-коды). Все платежи обрабатываются через защищенные каналы связи платежной системы.
6.5. Заказчик самостоятельно несет все комиссии платежных систем, связанные с переводом денежных средств.
6.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке с уведомлением на сайте. Стоимость уже оплаченных услуг изменению не подлежит.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется: предоставить Заказчику оплаченные услуги в течение 24 часов с момента зачисления оплаты (в большинстве случаев услуги активируются автоматически в течение нескольких минут); обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с его техническими возможностями; сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности; рассматривать обращения Заказчика в течение 30 дней.
7.2. Исполнитель имеет право: изменять перечень, стоимость и характеристики услуг с уведомлением Заказчиков путем публикации изменений на сайте; приостанавливать или прекращать предоставление услуг в случае нарушения Заказчиком Правил сервера; проводить технические работы с временной приостановкой работы Сервиса; отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за: сбои и технические неисправности, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя (действия хостинг-провайдера, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением, форс-мажорные обстоятельства); временную недоступность Сервиса во время проведения технических работ; утрату Заказчиком доступа к игровому аккаунту по собственной неосторожности.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать выбранные услуги в соответствии с их стоимостью; соблюдать Правила сервера, включая возрастное ограничение (16+); предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа (корректный игровой никнейм); не использовать услуги в противоправных целях или с нарушением законодательства РФ; самостоятельно обеспечивать сохранность данных своего игрового аккаунта.
8.2. Заказчик имеет право: получить оплаченные услуги в полном объеме и в установленные сроки; обращаться в службу поддержки по вопросам предоставления услуг; отказаться от использования Сервиса в любое время; требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 10 настоящей Оферты.
8.3. Заказчик несет полную ответственность за сохранность данных своего игрового аккаунта. Исполнитель не несет ответственности за утрату доступа к аккаунту по вине Заказчика.
9. Срок действия и порядок предоставления услуг
9.1. Услуги предоставляются Заказчику в электронной форме путем активации соответствующих функций на игровом аккаунте в течение 24 часов с момента зачисления оплаты.
9.2. Услуги предоставляются на сроки, указанные в описании услуг.
9.3. В случае отсутствия оплаты по окончании оплаченного периода доступ к услуге автоматически прекращается.
9.4. Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика об истечении срока действия услуг.
9.5. Для получения услуг Заказчик должен указать корректный игровой никнейм при оформлении заказа. При указании неверного никнейма Исполнитель не несет ответственности.
10. Возврат денежных средств
10.1. Возврат денежных средств за оказанные услуги не производится, за исключением случаев, предусмотренных настоящим пунктом.
10.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях: услуга не была предоставлена Заказчику в течение 7 дней с момента оплаты по вине Исполнителя; техническая невозможность предоставления услуги по вине Исполнителя; ошибочное двойное списание денежных средств за одну и ту же услугу.
10.3. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях: Заказчик передумал использовать услугу после её активации; Заказчик указал неверный игровой никнейм при оформлении заказа; Заказчик был заблокирован на Сервисе за нарушение Правил; Заказчик потерял доступ к своему игровому аккаунту Minecraft; Заказчик не использовал оплаченную услугу по собственному желанию; Заказчик не согласен с функционалом приобретенной услуги после её активации.
10.4. Для оформления возврата денежных средств Заказчик должен направить письменное обращение на электронную почту saypovamir@gmail.com с указанием: игрового никнейма; номера заказа или чека об оплате; подробного описания причины возврата; реквизитов для возврата денежных средств.
10.5. Возврат денежных средств производится в течение 14 дней с момента получения и рассмотрения обращения Заказчика.
10.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом комиссии платежной системы.
11. Санкции за нарушения
11.1. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Сервису и предоставленным услугам в случае: нарушения Заказчиком Правил сервера; использования услуг в противоправных целях; предоставления недостоверной информации; попыток несанкционированного доступа к системам Сервиса; мошеннических действий или попыток обмана.
11.2. При блокировке аккаунта за нарушение Правил возврат денежных средств за оплаченные услуги не производится.
11.3. Решение о применении санкций принимается Исполнителем самостоятельно и может быть обжаловано Заказчиком путем направления обращения в службу поддержки.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям в отношении услуг ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: военные действия, стихийные бедствия, пожары, наводнения, технические сбои глобального масштаба, изменения законодательства, действия органов государственной власти, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему договору.
13.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему договору переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
14.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.
14.3. При невыполнении претензионного порядка или невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Изменение условий договора
15.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Заказчиков.
15.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на сайте по адресу: https://lumixmc.ru/wiki/offer.
15.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.
15.5. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.
16. Прочие условия
16.1. Настоящая Оферта является официальным документом и публикуется в открытом доступе на сайте Сервиса.
16.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
16.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты не означает отказ от права применить соответствующие меры в будущем.
16.4. Настоящая Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу.